一米OA远程支持服务期限是多久?一米OA远程支持服务有期限吗?可以说一米OA 的远程服务是一个大大的亮点,但是很多的人又问了这个远程支持服务有期限吗,要不要给钱之类,关于这个问题小编就给大家详细的讲解一下吧!希望一米小编的回答能给大家一点帮助呢~
远程支持服务期限默认为一年,首年自许可软件成功注册之日起计算。续费时,新远 程支持服务有效期自上一期间SPS截止日期往后延续1年或多年。
南京云网远程支持服务期限届满前60天内,甲方应向乙方支付本合同约定的远程支持服务费用、则SPS服务期限自动续展。如甲方未及时向订购远程支持服务产品,南京云网有权在远程支持服务期限届满后停止远程支持服务、如甲方需要乙方继续提供远程支持服务,应先补齐服务中断期间累计应支付的远程支持服务费用。
不过要以下注意以下几点哦:
在许可软件使用过程中发现许可软件出现异常,应及时与南京云网取得联系,并记录当前故障现象,便于南京云网做出诊断。
南京云网进行服务时,根据南京云网要求,指定配合工作的人员,并提供必要的设备。
在南京云网服务人员支持服务完成时,配合检查许可软件系统运行是否正常。确保有专人负责许可软件的使用和管理,并建立相关制度,以确保许可软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的安全,为许可软件正常运行提供保障。